Кто может посоветовать аутсорсинговый колл-центр в СПб?
Есть необходимость в аутсорсинговом колл-центре в СПб. Может кто-то сталкивался с этим? Интересно, кто может порекомендовать надежную компанию, с которой удобно работать.
Вроде бы на рынке много компаний, которые занимаются аутсорсингом колл-центров. Я не могу посоветовать конкретно, но, думаю, стоит обратить внимание на их репутацию и спектр услуг. Конечно, полезно узнать, чем больше людей пользуется, тем лучше.
Я пользовался услугами колл-центра https://www.occ-group.ru Нравится, что они гибко подошли к настройке скриптов, смогли быстро адаптироваться к нашим требованиям. Важный момент — у них хорошая организация работы, в результате время ожидания ответа клиентов сократилось. Плюс ко всему, у них достаточно высокая квалификация операторов, что немаловажно в нашем бизнесе. Для нас это даже помогло улучшить продажи. Рекомендую, если ищете что-то проверенное.